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El teléfono nos permite el contacto rápido y más directo con clientes, proveedores y el público en general. Una gran parte de las llamadas que se hacen y se reciben tienen como objetivo dar y recibir información concreta. La Centralita Virtual UNIVERSAL TELECOM permite automatizar muchas de estas llamadas, mejorando la calidad de la atención telefónica, y reduciendo sustancialmente sus costes. 
¿Cuáles son las aplicaciones de la Centralita Virtual de Universal Telecom ? Son prácticamente ilimitadas, y tienes aquí un listado de algunos ejemplos que hemos implantado usando la tecnología. | 1. Operadora automática (distribución interactiva de llamadas) | | 2. Mensajería vocal | | 3. Encuestas | | 4. Concursos | | 5. Servicios de información de todo tipo: descripción de productos, disponibilidad de mercancías, sistemas de reservas y de gestión, pedido de información financiera, legal, inmobiliaria, turística, de servicio público (clima, tráfico, aeropuertos, trenes, correos...), publicidad y soporte a publicidad, servicios bancarios, pedido de producto y servicio, servicio despertador, etc. |
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